USER GUIDE

ご利用案内

プライバシーポリシー

"ユハンプロテック株式会社"(以下「当社」)は、お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」を遵守しています。 当社は、個人情報保護方針を通じて、お客様が提供される個人情報がどのような目的と方法で利用されているか、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをご説明します。
当社は、個人情報保護方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別通知)を通じてお知らせいたします。

本方針は、2026年04月01日から施行されます。

収集する個人情報の項目

当社は、ご相談、サービスお申し込み等のために、以下の個人情報を収集しています。
収集項目
お名前、メールアドレス、国、お問い合わせ内容쿠키

個人情報の収集方法
お問い合わせフォーム

個人情報の収集及び利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
オンラインお問い合わせ
- お問い合わせ内容の受付及び回答対応

個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集・利用目的が達成された後は、遅滞なく当該情報を破棄します。ただし、関係法令の規定により保存が必要な場合、当社は関係法令で定められた一定期間、利用者情報を保管します。
- 保存項目:氏名、連絡先、メールアドレス
- 保存根拠:オンラインお問い合わせへのフィードバックのための基本資料
- 保存期間:オンラインお問い合わせへの対応終了時まで

個人情報の破棄手順及び方法

当社は、原則として個人情報の収集・利用目的が達成された後、遅滞なく当該情報を破棄します。
破棄手順及び方法は以下のとおりです。
破棄手順
利用者がお問い合わせ受付等のために入力された情報は、目的達成後、別のDBへ移し(紙の場合は別の書類庫)、内部方針及びその他関連法令に基づく情報保護事由に従い(保有・利用期間参照)、一定期間保存した後、破棄します。
別のDBへ移された個人情報は、法令に基づく場合を除き、保有目的以外の他の目的に利用されません

破棄方法
- 電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。

個人情報の提供

当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づく場合、又は捜査目的で法令に定められた手順と方法に従い捜査機関の要求がある場合

収集した個人情報の委託

当社は、サービス履行のため、以下のとおり外部専門業者に委託して運営しています。
- 委託先:株式会社スリウェイ
- 委託業務内容:ウェブサイト及びシステム管理

情報主体と法定代理人の権利及び義務並びに行使方法

情報主体は、当社に対していつでも以下の個人情報保護に関する権利を行使す
お客様サービス担当部署:顧客支援部

1. 個人情報の開示請求
2. 誤り等がある場合の訂正請求
3. 削除請求
4. 処理停止請求
※ 満14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報を照会または修正する権利、収集及び利用の同意を撤回する権利を有します。

個人情報自動収集装置の設置、運営、拒否

当社は、お客様の情報を随時保存し検索する「クッキー(cookie)」等を運用しています。クッキーとは、当社のウェブサイト運営に利用されるサーバーがお客様のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。当社は以下の目的でクッキーを使用します。
▶ クッキーとは?
クッキーとは、ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーが利用者のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、利用者のコンピュータに保存されます。

▶ クッキー等の使用目的
クッキーにより利用者が好む設定等を保存し、より速いウェブ環境を提供し、利便性向上のためサービス改善に活用します。これにより利用者はより手軽にサービスを利用できるようになります。

▶ クッキーの収集を拒否したい場合
利用者はクッキーのインストールについて選択権を有しています。したがって、ウェブブラウザのオプション設定により、すべてのクッキーを許可する、クッキー保存のたびに確認する、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。ただし、クッキーのインストールを拒否した場合、ウェブの利用が不便になり、ログインが必要な一部サービスの利用に支障をきたす場合があります。

設定方法の例
1) Internet Explorerの場合:ウェブブラウザ上部のツールメニュー>インターネットオプション>プライバシー>設定
2) Chromeの場合:ウェブブラウザ右側の設定メニュー>画面下部の詳細設定を表示>プライバシーのコンテンツ設定ボタン>クッキー

個人情報に関する苦情サービス

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下のとおり関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。
個人情報管理責任者氏名:チェ・スワン
メール:contact@yuhanprotech.co.kr

お客様は、当社のサービス利用に際して発生するすべての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者または担当部署に申し立てることができます。当社は、利用者からの申立てに対し、迅速かつ十分な回答をいたします。
その他、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
1. 個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr / 118)
2. 大検察庁サイバー捜査課(www.spo.go.kr / 1301)
3. 警察庁サイバー捜査局(police.go.kr / 182)